amoCRM
Оптимальна для отдела продаж: фиксирует и захватывает заявки по всем рекламным каналам, есть интеграция с почтой и телефонией. Работает на мобильных устройствах – предусмотрен даже сканер визиток. Удобна при создании воронок продаж.
ТОП-5 систем
ТОП-5 систем
1.
2.
3.
4.
5.
Стоимость
499
в месяц
-
Бесплатная версия
-
Пробный период
-
Подписка
- Платформы:
-
Размер компании:
- Установка:
- Отрасли применения:
- Отделы применения:
- Внедрение: 73 компаний интеграторов amoCRM
.
Независимый автоматический рейтинг основанный на 5 параметрах, за
каждый из которых начисляется до 20 баллов.
Цены на amoCRM
Список тарифных планов
| № | Название | Стоимость | Пользователей |
|---|---|---|---|
| 1 | Базовый | 499 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 2 | Расширенный | 999 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 3 | Профессиональный | 1499 ₽ в месяц | до 1 пользователя |
| 4 | МИКРО - БИЗНЕС / 1 год | 4999 ₽ за лицензию (единоразово) | неограниченно |
| 5 | CТАРТ- АП / 1 год | 14999 ₽ за лицензию (единоразово) | неограниченно |
Динамика популярности
График ниже, показывает статистику по количеству поисковых запросов в Яндексе со словом amoCRM
Интеграция с 81 сервисом, 0 продуктов :
Функционал amoCRM
Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
1
Какая CRM подойдет вашей компании?
2
Сколько будет стоить внедрение и доработка?
3
Как обучить сотрудников и автоматизировать процессы?
Всё, что нужно для работы, собрано в одном месте.
Плюсы:
Во‑первых, тут хранится вся информация о покупателях: кто они, как с ними связаться, что уже покупали, о чём переписывались. Не надо лазить по почте или чатам — всё прямо в карточке клиента.
Во‑вторых, система помогает вести сделки. Выстраиваешь этапы (например: заявка → консультация → заказ → оплата), и видно, где какая сделка «зависла». Можно прикрепить документы, заметки, сразу понять, кто из менеджеров за что отвечает.
В‑третьих, она берёт на себя рутину. Напоминает, когда позвонить или написать. Рассылает письма и сообщения автоматически. Распределяет новые заявки между менеджерами — никто не останется без дела.
Минусы:
Долгий ответ поддержки... Когда нужно срочно решить вопрос, проще на просторах интернета поискать, чем спецов дождаться, увы
В целом:
В целом система простая, не перегружена лишними кнопками, хорошо заходит для малого и среднего бизнеса. Если нужно навести порядок в продажах и сэкономить время — стоит попробовать.
Здесь с дек. 2025
1 отзыв
Потеря денег и времени
Плюсы:
Только их мощная реклама
Минусы:
Поддержка - пустое место!
В целом:
Ради экономии времени я решил обратиться к партнеру AmoCRM по настройке системы к ИП Маркьянов А.А., предлагает услуги под названием «ПрофессорМ». В декабре 2025 года я оплатил ему пакет услуг: подписку на 6 месяцев, внедрение AmoCRM и интеграцию с «Моим складом». Результат - полное разочарование и потеря денег. После оплаты ответы на элементарные вопросы начали приходить с задержкой в часы и сутки. Диалог превратился в муку. Вместо решений получал отрывочные сообщения и ссылки на YouTube-ролики. Прошло более двух недель - система до конца не настроена, интеграция с «Мой склад» не работает. Стартовать с AmoCRM так и не удалось. После того, как я выразил своё недовольство в его обслуживании, человек просто исчез с радаров. Оплаченные услуги не оказаны, время потеряно, проект по внедрению CRM сорван. Это классический пример, когда после предоплаты интерес к клиенту пропадает. Самое интересное, что AmoCRM предлагает и рекламирует таких партнеров у себя на сайте и в чате поддержки, но ответственность за них не несёт от слова СОВСЕМ! По вопросу интеграции с сервисом «Мой склад» также оставили меня один на один с этой проблемой. Написали, что обращайтесь в поддержку компании, кто создавал интеграцию.
Мой совет другим: Тщательно подумайте, стоит ли вам иметь дело c AmoCRM и о партнёрах по внедрению данного сервиса, обязательно читайте отзывы и требуйте почасовой план или четкий договор с этапами. Не совершайте моей ошибки и уж точно не работайте с партнёром «ПрофессорМ».
Здесь с апр. 2025
1 отзыв
Техническая поддержка - Отстой!
Плюсы:
Есть, но все перечеркнуть может не решаемая вопрос со стороны тех.поддержки.
Минусы:
Столкнулись, что при входящих телефонных вызовов система прекратила (сломалась) автоматический определить номер и автоматический открывать новый лид, с фиксацией номера, даты и время и менеджера, который принял звонок. Больше трех месяцев не можем решить данную проблему. Техническая поддержка АМО , вопрос не решает, вообще, даже не пытается. В итоге техническая поддержка стала присылать ссылки на законодательные акты, что продукция АМО crm не является возвратным продуктом. Вот так ! Сейчас выработаем, как можем оплаченный период, и перейдем на Битрекс.
В целом:
Сейчас выработаем, как можем оплаченный период, и перейдем на Битрекс.
Здесь с мар. 2025
1 отзыв
Наверное, лучшее решение
Плюсы:
Архитектура и сущности, удобство организации процесса, понятный интерфейс
Минусы:
Нет в коробке бизнес-процессов, приходится либо набирать кучу виджетов, либо писать свои скрипты
В целом:
Остановили выбор на АМО, пока не жалеем, все стабильно. Если добавить свою логику, то становится еще лучше
Здесь с дек. 2024
1 отзыв
Очень удобно!
Плюсы:
Учет клиентов, объектов, сделок в одной системе.
Удобное мобильное приложение.
Разделение функций между сотрудниками, это огромное облегчение в работе. Контроль работы сотрудников.
У нас теперь нет забытых клиентов, amoCRM всегда напоминает о звонках и предстоящих задачах.
Минусы:
За всё время работы не обнаружено
В целом:
Использую amoCRM в своей компании по продаже недвижимости, работа менеджеров и агентов стала намного эффективнее. Главные плюсы данной системы в том, что все интуитивно понятно что и как делать! Очень доволен продуктом, надеюсь, что компания продолжит развиваться.
